Syarat & Ketentuan
Dengan menggunakan layanan Puma128, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan di bawah ini.
1. Akun Pengguna
- Pengguna wajib memberikan data yang benar dan valid saat mendaftar.
- Puma128 berhak menolak atau menangguhkan akun yang terbukti menggunakan data palsu.
- Kerahasiaan akun dan kata sandi adalah tanggung jawab penuh pengguna.
2. Pemesanan & Pembayaran
- Semua pesanan dianggap sah jika sudah dilakukan pembayaran sesuai instruksi yang diberikan.
- Pembayaran harus dilakukan maksimal 1x24 jam sejak pemesanan.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, tetapi tidak berlaku untuk pesanan yang sudah dibayar.
3. Pengiriman Barang
- Pengiriman dilakukan menggunakan jasa kurir pihak ketiga yang terpercaya.
- Estimasi waktu pengiriman tergantung lokasi dan metode yang dipilih.
- Keterlambatan akibat kurir bukan tanggung jawab langsung Puma128, tetapi kami akan bantu follow-up jika dibutuhkan.
4. Retur & Pengembalian Dana
- Retur hanya berlaku untuk barang yang rusak atau tidak sesuai pesanan maksimal 3 hari setelah diterima.
- Proses pengembalian dana akan dilakukan dalam 3–7 hari kerja setelah barang diterima kembali dan diverifikasi.
5. Privasi & Keamanan
- Data kamu aman bersama kami dan tidak akan dibagikan ke pihak lain tanpa izin.
- Kami menggunakan sistem keamanan berlapis untuk melindungi transaksi dan informasi pribadi pengguna.
6. Perubahan Syarat & Ketentuan
Puma128 berhak mengubah syarat & ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diinformasikan melalui website resmi kami.